Vilkår for bruk av tjenester – Nordlys Kart Arena

Disse vilkårene for bruk gjelder for alle tjenester, arrangementer, aktiviteter, bestillinger og besøk hos Nordlys Kart Arena, med adresse Nordlys Kart Arena, Sluppenvegen 25, 7037 Trondheim, Norway (“Nordlys Kart Arena”, “vi”, “oss” eller “vår”). Ved å foreta en bestilling, delta i en aktivitet, eller på annen måte benytte våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene.

1. Introduksjon og aksept av vilkår

Disse vilkårene regulerer ditt forhold til Nordlys Kart Arena ved bruk av våre kartingtjenester og tilknyttede aktiviteter. Vilkårene gjelder for både privatpersoner, grupper, bedrifter og andre organisasjoner som benytter våre tjenester.

• Du må være myndig eller ha nødvendig samtykke fra foresatt/verge for å delta der dette kreves.
• Ved bestilling på vegne av andre bekrefter du at du har fullmakt til å akseptere vilkårene på deres vegne.
• Hvis du ikke aksepterer vilkårene, kan du ikke benytte tjenestene våre.

2. Tjenestens omfang

Nordlys Kart Arena tilbyr innendørs karting og relaterte opplevelser, inkludert men ikke begrenset til:

• Innendørs karting for voksne og ungdom
• Barnekarting med tilpassede kjøretøy
• Bedriftsarrangementer og teambuilding
• Bursdagsfeiringer og private selskaper
• Konkurranser og ligaer for faste førere
• Introduksjonskurs i sikker kjøring og teknikk

Vi forbeholder oss retten til å endre, utvide, begrense eller avvikle deler av tjenestetilbudet, inkludert åpningstider, banedesign, kjøretøy, sikkerhetsrutiner og tilgjengelighet, uten forhåndsvarsel der dette er nødvendig av hensyn til drift, sikkerhet eller vedlikehold.

3. Brukerens plikter og ansvar

For å sikre en trygg og forsvarlig opplevelse plikter alle brukere å følge instruksjoner fra ansatte, sikkerhetsregler og gjeldende skilt og anvisninger på anlegget.

• Du skal møte presis til avtalt tid og være i stand til å delta fysisk og mentalt.
• Du skal oppgi korrekt informasjon ved bestilling, inkludert alder, høyde, vekt, helseopplysninger som er relevante for sikker deltakelse, og eventuelle behov for tilrettelegging.
• Du må bruke påkrevd sikkerhetsutstyr og følge alle sikkerhetsinstrukser.
• Du må ikke delta dersom du er påvirket av alkohol, narkotika, medisiner eller andre forhold som kan påvirke reaksjonsevne eller sikkerhet.
• Du er ansvarlig for skader eller tap som skyldes grov uaktsomhet, forsett eller brudd på disse vilkårene.
• Du skal behandle ansatte, andre deltakere, utstyr og lokaler med respekt.

Nordlys Kart Arena kan nekte adgang eller avbryte deltakelse dersom en deltaker anses som en sikkerhetsrisiko, opptrer uforsvarlig, eller ikke følger instruksjoner. I slike tilfeller kan betalt beløp helt eller delvis bortfalle uten rett til refusjon, avhengig av omstendighetene.

4. Betalingsvilkår og betingelser

Betaling for tjenester hos Nordlys Kart Arena skal skje i henhold til prisene som til enhver tid er oppgitt på våre nettsider, i bookingløsninger, i lokalet eller i tilbud/avtaler.

• Prisene kan variere basert på aktivitet, varighet, gruppeoppsett, tidspunkt, sesong og eventuelle tilleggstjenester.
• Betaling kan kreves ved bestilling, ved ankomst eller etter avtale for bedriftskunder og faste kunder.
• Ved manglende betaling kan vi nekte levering av tjenesten eller kreve forsinkelsesrenter og eventuelle inkassokostnader i samsvar med gjeldende regler.
• Eventuelle rabatter, kampanjer eller gavekort gjelder kun i henhold til de vilkår som er oppgitt for det aktuelle tilbudet.

For bedriftsarrangementer, private selskaper og større grupper kan særskilte betalings- og faktureringsvilkår gjelde. Slike vilkår skal være skriftlig avtalt for å være bindende.

5. Avbestilling og refusjon

Avbestilling og refusjon håndteres i samsvar med bestillingstype, tidspunkt for avbestilling og eventuelle særskilte avtaler.

• Avbestilling må skje innen rimelig tid og i henhold til avbestillingsfristen som er oppgitt ved bestilling.
• Ved sen avbestilling, manglende oppmøte eller redusert deltakerantall kan hele eller deler av beløpet beholdes som kompensasjon for reserverte ressurser og tapt kapasitet.
• Refusjon gis normalt ikke for tjenester som er påbegynt eller fullført, med mindre annet følger av ufravikelig lov eller særskilt avtale.
• Ved avlysning fra Nordlys Kart Arena på grunn av forhold vi er ansvarlige for, vil vi tilby ny tid, kreditering eller refusjon etter nærmere vurdering.

For arrangementer, grupper og bedriftsbestillinger kan egne avbestillingsregler gjelde, og disse vil i så fall ha forrang dersom de er skriftlig bekreftet.

6. Ansvarsbegrensning

Deltakelse i karting innebærer en viss risiko. Ved å delta erkjenner du at aktiviteten kan medføre fall, kollisjoner, personskade, materiell skade og andre uforutsette hendelser.

• Nordlys Kart Arena er ikke ansvarlig for tap eller skade som skyldes forhold utenfor vår kontroll, eller som skyldes deltakerens egen handling eller unnlatelse.
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste, tapt omsetning eller andre økonomiske konsekvenstap, i den grad dette er tillatt etter gjeldende rett.
• Vårt ansvar er under enhver omstendighet begrenset til det beløp du har betalt for den aktuelle tjenesten, med mindre ufravikelig lov bestemmer noe annet.
• Intet i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke lovlig kan fraskrives, herunder ansvar ved grov uaktsomhet eller forsett der dette følger av gjeldende rett.

Du er selv ansvarlig for å ha gyldig privat forsikring dersom du ønsker dekning for personskade, skade på eiendeler eller andre forhold som kan oppstå under deltakelse.

7. Immaterielle rettigheter

Alt innhold knyttet til Nordlys Kart Arena, herunder navn, logo, grafikk, tekst, bilder, videoer, design, programvare, konsepter, rutiner og annet materiale, er beskyttet av immaterielle rettigheter og tilhører Nordlys Kart Arena eller våre lisensgivere, med mindre annet er uttrykkelig angitt.

• Du får ingen eiendomsrett eller lisens til vårt materiale utover det som er nødvendig for å bruke tjenestene.
• Det er ikke tillatt å kopiere, distribuere, publisere, endre, selge eller utnytte vårt materiale uten skriftlig samtykke.
• Fotografering, filming og publisering fra våre lokaler kan være underlagt særskilte regler av hensyn til sikkerhet, personvern og kommersiell bruk.

8. Databeskyttelse og personvern

Nordlys Kart Arena behandler personopplysninger i forbindelse med booking, kundeadministrasjon, sikkerhet, betaling, markedsføring der samtykke foreligger, og drift av våre tjenester. Behandlingen skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

• Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å levere og administrere tjenestene.
• Personopplysninger kan deles med tredjepartsleverandører som bistår med betaling, booking, IT-drift eller andre nødvendige tjenester, når dette er lovlig og nødvendig.
• Du kan ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og protest, avhengig av gjeldende rett.
• Nærmere informasjon om vår behandling av personopplysninger kan gis i egen personvernerklæring dersom tilgjengelig.

Ved å bruke tjenestene våre samtykker du til at nødvendige personopplysninger behandles for å kunne levere tjenesten, ivareta sikkerhet og oppfylle lovpålagte krav.

9. Force majeure

Nordlys Kart Arena er ikke ansvarlig for forsinkelse, avlysning eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, herunder men ikke begrenset til:

• brann, vannskade, strømbrudd eller tekniske feil
• ekstremvær, naturhendelser eller andre force majeure-hendelser
• streik, lockout eller arbeidskonflikt
• myndighetspålegg, stenging, restriksjoner eller andre offentlige tiltak
• leveranseproblemer, sabotasje eller alvorlige driftsforstyrrelser

Ved force majeure kan vi utsette, endre eller avlyse tjenester uten erstatningsansvar utover det som følger av ufravikelig lov.

10. Endringer i vilkårene

Nordlys Kart Arena kan oppdatere eller endre disse vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft fra det tidspunkt de publiseres eller på annen måte gjøres tilgjengelige for deg, med mindre annet er angitt.

• Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på gjeldende vilkår før du foretar nye bestillinger eller deltar i aktiviteter.
• Ved vesentlige endringer kan vi, der det er praktisk mulig, informere om dette på forhånd.
• Fortsatt bruk av tjenestene etter endringer anses som aksept av de oppdaterte vilkårene.

11. Gjeldende lov og verneting

Disse vilkårene skal tolkes og anvendes i samsvar med gjeldende rett i Norge, med mindre ufravikelige regler bestemmer noe annet.

Tvister som springer ut av eller i forbindelse med disse vilkårene eller tjenestene fra Nordlys Kart Arena skal søkes løst i minnelighet. Dersom enighet ikke oppnås, kan tvisten bringes inn for de ordinære domstoler med Trondheim som verneting, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

12. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om disse vilkårene, bestillinger, sikkerhet, betaling eller personvern, kan du kontakte oss her:

• Nordlys Kart Arena
• Adresse: Nordlys Kart Arena, Sluppenvegen 25, 7037 Trondheim, Norway
• E-post: [email protected]
• Telefon: +47 73 84 29 16

13. Delbarhetsklausul

Dersom en bestemmelse i disse vilkårene helt eller delvis anses ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndheves, skal den aktuelle bestemmelsen i den grad det er mulig tolkes eller erstattes slik at den i størst mulig grad gjenspeiler partenes opprinnelige intensjon. De øvrige bestemmelsene skal fortsatt gjelde fullt ut.

Ved å benytte tjenester fra Nordlys Kart Arena bekrefter du at du har lest og forstått disse vilkårene og aksepterer å være bundet av dem.